快递的运费享受物流的服务 谁之过?景泰法院妥善调解首起网络购买合同纠纷

宝盈娱乐bbin手机版本APP 2019-03-30 08:54 阅读:56411

  每日甘肃网讯买卖双方商定货物的运输以快递的方式运送,结果卖方却以物流运输,并按快递收取运费。

收货后,买家拒绝支付高额运费。

快递的运费却享受物流的服务,谁之过?日前,景泰县法院在《中华人民共和国电子商务法》开始施行后受理并依法调解了首起网络购买合同纠纷案。   2019年1月初,被告高某向某电子商务公司购买了一批充电宝,双方商定通过快递方式运送货物。 然而,某电子商务公司却通过德邦物流公司投递了货物,并以货到付款的方式,由收货方届时支付货款4458元、快递运费803元,共计5261元。 2019年1月6日-7日,物流公司工作人员陆续向高某交付了全部货物,高某收到货物后仅支付了1000元费用,并要求某电子商务公司减少运费,某电子商务公司拒绝了高某的要求。

物流公司多次派工作人员索要尾款无果,无奈诉至法院。 物流公司认为自己只负责运货,运费是高某与曼联电子商务公司协商的,但是高某认为,物流公司未经其同意,擅自办理了网上签收,导致其无法与曼联电子协商运费,拒不支付尾款。   法官分析认为,在该案中快递费用比物流费用高400元,并且快递送达货物花费的时间比物流要短,高某要求用快递方式运送货物,但某电子商务公司却用物流运送,高某没有享受到快捷高效的服务,反而要多支付400元费用,因此拒绝支付货物尾款。   根据《中华人民共和国电子商务法》第五十二条规定电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。 快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。   物流公司虽然有权代收货款,但也应当按照实际运送方式收取相应的运费。 后经办案法官耐心调解,物流公司与高某达成协议,物流公司仅收取403元运费,高某表示同意并当庭支付了剩余费用。 (王维恒)。

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